IT järjestelmät ovat läsnä yhä enemmän meidän päivittäisissä tekemisissä. Harvassa ovat ne kaupat ja kioskit missä tikkaria ostaessa ei olisi IT:tä mukana. Kuinka monella meistä on edes juuri käteistä enää mukana?
IT-järjestelmät helpottavat tiedon kulkua, raportointia, varastonhallintaa, työtehtävien ohjausta, asioiden muistamista, suosikkisarjan katsomista ja yhteydenpitoa perheen ja ystävien kesken. Yllättävän paljon silti käytetään ruutuvihkoa ja post-it lappuja…
Monipuolisten tehtävien ansiosta harvemmin käytetään vain yhtä järjestelmää. Yksi kaiken kattava järjestelmä voi tuntua helpoimmalta käyttää kuin monta eri järjestelmää. Mutta kyse on kontekstista. Kuhunkin käyttötarkoitukseen parhaiten soveltuvan järjestelmän käyttökokemus on sillä hetkellä myös paras ja huomaamattomin.
IT-järjestelmätoimittajat mainitsevat yksi toisensa jälkeen kuinka juuri heidän järjestelmänsä on erittäin helppo ottaa käyttöön. Ja niin onkin. Yhden järjestelmän käyttöönottamisen pystyy helposti hallitsemaan. Kun tarve on ottaa useampi järjestelmä käyttöön samanaikaisesti asiasta tuleekin mutkikkaampi.
Slack, Salesforce, Trello, HubSpot, Harvest, M-Files ja monet muut ovat tehneet integroinnista muihin järjestelmiin myyntivaltteja. He panostavat siihen, miten helppo uusi järjestelmä on ottaa käyttöön asiakkaan olemassa olevaan ympäristöön. Tämä saisi yleistyä enemmänkin IT-järjestelmätoimittajien keskuudessa.
Kaikki toimittajat eivät ole tuotteistaneet käyttöönottoa muihin järjestelmiin vielä yhtä tehokkaasti. Silloin puhutaan integraatioprojekteista; laitetaan järjestelmät toimimaan yhdessä.
Useiden järjestelmien yhtäaikainen käyttöönotto ei kuitenkaan ole rakettitiedettä. Huomioon otettavia asioita on vain enemmän:
- Miten valita omiin toimintatapoihin ja prosesseihin parhaiten soveltuvat uudet järjestelmät?
- Miten tieto eri järjestelmien välillä siirtyy?
- Miten kokonaisuutta ylläpidetään?
- Miten oma henkilöstö ottaa uudet järjestelmät käyttöön?
Jos tällaiset asiat askarruttaa, voit kysyä apuja minulta.
Discover more from Tassberg Consulting
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
